Erstklassiger Service ist in einem guten Hotel unverzichtbar. Soll der Gast seinen Aufenthalt von Anfang an genießen, muss bereits der erste Eindruck mit Qualität, Kompetenz und Professionalität überzeugen. Verpassen Sie nicht die Chance, jeden Gast (vom Check-In bis zum Check-Out) von der Erstklassigkeit Ihres Hotels zu überzeugen. Gemeinsam mit dem Fachwissen und den Fähigkeiten unserer erfahrenen Mitarbeiter können Sie Ihr Hotel auf dem höchsten Level präsentieren.

Das Dekor ist luxuriös, der Zimmerservice ist schnell und zuverlässig. Ein reichhaltiges Unterhaltungsangebot garantiert dem Gast einen wunderbaren Aufenthalt. Auf den ersten Blick gibt es hier wenig Raum für Verbesserungen. Auf den zweiten Blick stellt das geschulte Auge aber schnell fest, dass es an vielen Ecken zu Unstimmigkeiten kommen kann. Denn das beste Rahmenangebot kann nicht überzeugen, wenn die Ausführung nicht stimmt. Um die beste Qualität in sämtlichen Bereichen zu sichern, ist professionelles Personal unverzichtbar. Die passenden Fachkräfte zu finden gestaltet sich leider oft sehr schwierig. Eine fehlende Ausbildung oder unzureichende Berufserfahrung sind hier nur zwei Problembereiche. Als Dienstleister für die Hotelbranche arbeiten wir mit einem Team aus spezialisierten und erfahrenen Hotellerie-Profis zusammen. Ausreichende Erfahrungen und relevante Qualifikationen werden von einer exzellenten Arbeitsmoral begleitet – ideal, um in Ihrem Hotel einen hochwertigen Service zu bieten.

Die Hotellerie stellt besondere Ansprüche an die Mitarbeiter. Eine Vielzahl von Aufgaben muss rund um die Uhr besetzt sein. Viele Aufgaben stellen zudem hohe körperliche und mentale Herausforderungen für das Personal dar. Ein reibungsloser Hotelbetrieb ist demnach nur möglich, wenn jede Position mit dem perfekten Kandidaten besetzt ist. Unsere Kunden genießen dank uns den Zugriff auf geschultes und professionelles Personal. Jeder Mitarbeiter wird durch unsere Teamleiter eingewiesen und trainiert. Als Partnerhotel können Sie unsere Leistungen im Bereich des Front Desks, der Night-Audits und beim Restaurantservice nutzen. Verzichten Sie auf eine aufwendige Personalsuche und eine umfangreiche Personalüberwachung. E&E deckt jeden Bereich ideal ab. Dies garantiert für Ihr Hotel nicht nur den bestmöglichen Service auf allen Ebenen, es optimiert auch die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens.

Vom Auswahlverfahren für unsere Mitarbeiter bis hin zu internen Schulungen: Wir verlangen immer die beste Qualität. Dieser hohe Anspruch durchzieht alle Bereiche und alle unsere Dienstleistungen. Die Personalauswahl konzentriert sich auf die richtige Mischung aus Qualifikation und Erfahrung. Darüber hinaus ist ein freundliches wie professionelles Auftreten ein wichtiges Auswahlkriterium. Jeder Mitarbeiter hat langjährige Erfahrungen in der anspruchsvollen Arbeitsumgebung eines luxuriösen Hotelbetriebs. Eine lange Einarbeitung ist somit nicht notwendig. Der richtige und freundliche Umgang mit Gästen sowie Mitarbeitern ist daher selbstverständlich. Die Fachkenntnisse in den jeweiligen Arbeitsbereichen liegen häufig weit über dem Industriestandard. Unser Front-Desk-Personal beherrscht selbstverständlich auch die gängige Hotel-Software. Ein weiterer Fokus liegt auf einer anhaltenden Weiterbildung in allen Belangen. So klären wir jeden Mitarbeiter über die relevanten gesetzlichen Änderungen und bieten interne Schulungen zu allen Software-Updates. Das korrekte Verhalten in der Hotelumgebung und das benötigte Know-how werden somit zu jedem Zeitpunkt gewährleistet.

Seit unserer Gründung im Jahr 2013 konnten wir unsere Leistungen in einer Vielzahl von Hotelbetrieben unter Beweis stellen. Unser Kundenstamm ist im Laufe der Jahre stetig gewachsen und hat sich mittlerweile weit über die Stadtgrenzen von Frankfurt ausgeweitet. Wir sind in wichtigen Hotelstandorten wie Berlin, Hamburg und München vertreten. Vor Ort können wir mit Professionalität, Kompetenz und einer erstklassigen Arbeitsmoral überzeugen. Unsere Kunden stammen aus diversen Bereichen der gehobenen Hotellerie. Von kleinen Familienbetrieben bis hin zu etablierten Luxushotels, wir können uns auf die Ansprüche jedes Unternehmens perfekt einstellen. Die Vision des Kunden steht dabei im Mittelpunkt. Sämtliche Abläufe werden nach den Vorstellungen des Kunden optimiert.

Gerne beraten wir Sie über unseren Service. Unser Team stellt Ihnen ein individuelles Angebot zusammen, das für Ihre Anforderungen maßgeschneidert ist. Dabei ist uns kein Auftrag zu klein und keine Herausforderung zu groß. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder per E-Mail. Nach Vereinbarung ist auch ein Treffen vor Ort möglich. Gerne erläutern wir Ihnen die Vielzahl von Möglichkeiten, mit denen wir Ihren Hotelbetrieb aktiv unterstützen können. Verzichten Sie nicht darauf, von unserer Erfahrung und unserem erstklassigen Service zu profitieren. Wir freuen uns darauf, Ihr Hotel und Ihre Gäste kennenzulernen.